“ Sheryl Sandebeg, directora de operaciones de Google, entro en el despacho de
Larry Page, cofundador de Google, decidida a presentar su dimisión después de haber perdido varios millones de dólares en un proyecto que salió mal. Page dejó hablar a Sandberg, y después, a modo de parábola bíblica, le respondió: «Me alegro tanto de que te hayas equivocado. Quiero dirigir una compañía en la que nos movamos muy rápido, donde hagamos muchas cosas y que no sea excesivamente precavida. Si no nos encontramos con algún error por el camino, a lo mejor es que
no estamos asumiendo suficientes riesgos.“

“Salvando las distancias, porque no todas las empresas se pueden permitir el lujo de perder varios millones de dólares, incluso ni miles de euros, nos preguntamos: ¿ por qué no existía esa mentalidad entre los emprendedores españoles?”

Javier Escudero y Rafael Galán son redactores de la revista Emprendedores desde hace varios años. A raíz de sus experiencias en el mundo del emprendizaje, el año pasado decidieron plasmar una visión innovadora y optimista sobre el error y el fracaso en los negocios. Su libro se llama, “El error positivo” y hoy analizamos algunos puntos clave de este imprescindible libro para emprendedores.

El error positivo trata en, “En desdramatizar la carga negativa, peyorativa, dañina, que los conceptos ‘error’, ‘equivocación’ o ‘fracaso’ llevan implícita – por una cuestión cultural– y que impide a las personas tomar decisiones. “Ese miedo a equivocarse lo es tanto por no conseguir los resultados deseados como por el escarnio social por haber cometido un error”, afirma Javier Escudero durante nuestra entrevista.

Los autores explican que el error es inherente al ser humano, que coexiste con nosotros a pesar de nuestras quejas. Ya que la situación es asi, ¿Por qué no aprovechar esa situación? ¿Por qué no extraer lección positivas de esas experiencias? Javier y Rafel nos dicen “Hay que mentalizarse de que el resultado de cualquier decisión que tomemos pueda ser errónea, y eso no debe impedirnos tomar esa decisión”. Leer más »

Los redactores de la revista Emprendedores Javier Escudero y Rafael Galán regalarán tres copias de su libro para emprendedores “El error positivo“. El libro está disponible para comprar en la Casa del Libro, pero para esos emprendedores que les gusta ahorrar, está es vuestra oportunidad para conseguir esta gran libro de manera fácil.

Condiciones del concurso:
- Dejamos que abran esta sesión de respuestas los autores del libro.
- El concurso empieza el Martes 16 de Marzo y acaba el Lunes 15 de Abril a las 12pm Miercoles 28 de Abril a las 20pm.
- Cuando finalice el concurso, los usuarios con las tres mejores respuestas recibiran una copia del libro “El error positivo”, firmado por sus autores Javier Escudero y Rafael Galán.
- Los encargados de decidir las respuestas ganadoras del concurso son Javier Escudero y Rafael Galán.
- La lista de ganadores se publicará en el blog de El Error positivo el día 16 de Abríl y despues aquí, en el blog de Encuentros Emprendedores.

Ahora, para participar en el concurso y ganar un libro firmado,  contestad a esta pregunta en la zona de comentarios:

¿Qué error o errores habeís cometido que os hayan servido para aprender y que al mismo tiempo os hayan dejado con una sonrisa en la cara?

ACTUALIZADO: Los ganadores recibiran su premio de parte de los autores del libro Javier Escudero y Rafael Galán, durante el siguiente evento de Encuentros de Emprendedores de La Salle, el próximo día 28 de Abril a las 18pm en el Parque de Innovación de La Salle.

FINALIZADO: Despues de darnos cuenta de que los ganadores iniciales no habían venido al evento, los tres aforutnados en llevarse una copia del libro de “El Error Positivo” fueron los siguientes:

- Lucas Rodriguez Cervera

- José María Recio Pelaez

- Jesus de Benito

¡FELICIDADES Y HASTA EL SIGUIENTE CONCURSO DE ENCUENTROS EMPRENDEDORES!

En días anteriores ya hemos aclarado algunos conceptos sobre lo que es una franquicia. Hoy vamos a ver ventajas y desventajas de este sistema que está teniendo tanto auge.

Ser dueño de tu propio negocio, con las ventajas e inconvenientes que ello supone, está demostrado que las franquicias que están gestionadas por personal por cuenta ajena funcionan peor que si la lleva el propietario, aunque tuviera menos formación. El negocio está probado en el mercado y se sabe perfectamente que funciona. El know-how, literalmente saber como hacer las cosas, precisamente por estar probado en el mercado se sabe perfectamente cómo hay que hacer las cosas, y esta formación la proporciona el franquiciador. Además se suele tener una exclusividad geográfica para no hacerse la competencia.

El coste de crear una franquicia es variable, puede llegar a sesenta mil euros, pero la mayoría de los franquiciadores no cobran más de 25 mil euros de canon de entrada. A lo que habría que añadir el porcentaje de ventas conocido como royalty. Todas estas inversiones garantizan una mínima estabilidad del negocio. Por otra parte, la investigación y el desarrollo, así como los servicios y la viabilidad del plan de negocio los supervisa el franquiciador, lo que supone una gran ayuda.

El franquiciado tiene además la renovación constate del negocio ya que de esto también se hace cargo el franquiciador. Al ser parte de un todo más grande, la franquicia disfruta de la marca, el nombre que tiene la firma a nivel nacional o incluso internacional, de esta forma, personas que sean de fuera y vean el negocio, estarán familiarizados con el negocio y se sentirán más a gusto. Esta homogeneidad es fundamental para dar una imagen corporativa.

A la hora de hacer las compras diarias de gestión, pertenecer a este tipo de negocio tiene sus ventajas, ya que es mucho más barato que otras opciones, ya que permite tener unas mejores condiciones de compra, plazos más ventajosos así como seguridad en el aprovisionamiento de materias primas.

Al empezar una franquicia, el franquiciador aporta una formación inicial y continuada que permite que cualquier persona sin experiencia pueda hacer una labor que de otra manera no sabría realizar.

Pero no todo son virtudes, también existen inconvenientes a la hora de montar una franquicia. Además del gasto que supone montarla existen unos costes adicionales que debemos verlos como una inversión a medio largo plazo. Pero si nos ponemos en le mejor de los casos y el negocio va bien, es posible que las visitas de control del franquiciador empiecen a molestar y que el pago de los royalties empiece a ser cuestionado. Además, si otras franquicias van mal, aunque la nuestra vaya bien, podemos vernos arrastrados por la mala fama corporativa.

Por otra parte debemos saber que no siempre las cosas son como deberían y que los franquiciadores no prestan los servicios y ayudas que en teoría debería. Si el franquiciador tiene limitados recursos financieros puedo no aportar la infraestructura requerida. Puede ocurrir también que pretenda hacer dinero a costa de la ilusión del franquiciado sin aportarle nada.

Todo esto que hemos contado es para intentar aportar información a los posibles emprendedores y dar un poco de luz sobre un tipo de negocio que está en auge. Es evidente que antes de hacer nada lo que se debe realizar es un buen estudio de mercado además de un plan de negocio para ver la viabilidad real del negocio, y lo que nunca está de más es ponerse en contacto con alguien que ya tenga la franquicia y preguntar la situación real antes de embarcarse en un proyecto de tal embargadora.

Ahora lo que queda es desear suerte a todos aquellos de vosotros que tenga la iniciativa y el empuje para llevar a cabo esta empresa.

Si no quieres tener a nadie que te diga cómo tienes que hacer las cosas y quieres ser tu propio jefe, una de las soluciones más sencillas que hay es montar una franquicia. Pero lo primero que tenemos que hacer es aclarar y explicar qué es una franquicia. A grandes rasgos, se podría decir que es utilizar un modelo de negocio que sabes que funciona. Una persona que ha montado un negocio y que con los años lo ha depurado y le funciona bien ofrece a otras todo ese conocimiento a cambio una plusvalía que se denomina “royalty”.

Este tipo de negocio ha existido desde hace muchos años, pero fue en la Edad Media cuando se acuñó la palabra franquicia. A lo largo de Camino de Santiago francés aparecieron pequeños pueblos con privilegios especiales llamados franquicias, en alusión a la palabra franco, que quería decir libre, exento.

La franquicia es la solución empresarial que mayor desarrollo está teniendo en los países industrializados dadas las ventajas que tiene tanto para el franquiciado como para el franquiciador. Pero vamos a lo más práctico. ¿Cuáles son las ventajas de una franquicia? Debemos pensar también que hay desventajas, porque de otra forma todo el mundo tendría una franquicia… Pero antes de nada vamos a introducir algunos términos.

Franquicia: la franquicia es una modalidad de distribución y marketing a través de la cual el franquiciador concede a una persona física o jurídica -el franquiciado- el derecho a operar con un concepto de negocio, comercializando un producto o prestando un servicio bajo el formato de negocio del franquiciador y bajo su propia marca.

Franquiciado: el franquiciado es el inversor, físico o jurídico, que adquiere el derecho de comercializar un determinado concepto de negocio y todos los métodos inherentes a él, desarrollados por el franquiciador. A su vez, mantendrá vínculos con este último para recibir asistencia tanto inicial como continuada.

Franquiciador: el franquiciador es una persona física o jurídica que ha desarrollado un negocio bajo un método determinado, referente a un producto o servicio, y que busca su expansión a través de la búsqueda de inversores a los que otorgará el derecho a operar bajo su marca y con su método operativo y organizativo. El franquiciador prestará una asistencia inicial y continuada a dichos inversores -franquiciados- a través del asesoramiento, entrenamiento y orientación para el desarrollo del concepto de negocio.

Contrato de franquicia: el contrato de franquicia es el documento que firman el franquiciador y franquiciado. Constituye la base de la relación y contiene obligaciones y derechos para ambas partes. A través del mismo se transmiten los derechos sobre la marca y el Saber Hacer. Debe ser equilibrado y proteger los intereses por igual de franquiciado y franquiciador.

Cánon de entrada, se trata de una cantidad que habrá de abonar el franquiciado para poder adherirse a una red de franquicias. El importe del canon o derecho variará en función de diversos aspectos, como el tiempo que lleve funcionando la red, la rentabilidad que ofrece…

Royalty: equivale a un pago (fijo o variable), generalmente mensual, del franquiciado al franquiciador. Es una contraprestación por los servicios prestados por la central y por el uso y disfrute la marca franquiciada. Se calcula habitualmente sobre el beneficio bruto obtenido por la explotación del negocio.

Para más información podeis seguir este enlace y vereis todo el mundo de posibilidades que ofrecen las franquicias. Además, existe una asocición que agrupa a los franquiciadores de españa. En sucesivos post iremos ampliando conceptos e información interesante sobre este apasionante mundo.

Uno de los debates más interesantes de la jornada ‘Seguros 2.0: Blogs y Redes Sociales’ , que se desarrolló dentro de la Semana del Seguro, giró en torno a la necesidad de las aseguradoras, reaseguradoras y mediadores de tener presencia en internet y la forma de hacerlo. La primera conclusión y en la que coincidieron todos los ponentes es que hay que estar en internet, por lo menos para participar de la conversación y saber qué se dice de la empresa. Donde ya no hubo tanto acuerdo fue en la fórmula, sobre todo en la referida a los blogs.

La web 2.0 ofrece infinidad de fórmulas para interactuar con el cliente, desde blogs, hasta redes sociales pasando por Twitter o la creación de grupos -no dejan de ser redes sociales- específicos dentro de la propia página web de la empresa. De todas ellas quizás la fórmula más sencilla y menos costosa en términos de inversión sean los blogs. La duda surge entonces acerca del tipo de blog a crear: ¿corporativo o personal? En este sentido, la apuesta de la mayoría de mediadores -muchos de ellos pequeños empresarios dentro del sector del seguro- es la segunda.

Se trata de estrategias dispares pero que en el fondo tienen un objetivo común, favorecer a la compañía. La diferencia radica en la percepción que el usuario puede tener de cada uno de ellos. Los blogs corporativos nunca dejarán de ser vistos como el canal a través del cual la empresa se comunica con el cliente,  mientras que una bitácora persona puede entenderse como algo más desligado del mundo profesional y por lo tanto dar pie a una mayor confianza por parte del usuario. Una solución intermedia por la que apuestan muchas multinacionales estadounidenses es la de crear un blog para el CEO o presidente, de forma que los usuarios puedan ponerla cara a la empresa. En el fondo, es similar a lo que ocurre cuando es el empresario quien bloguee desde su bitácora, sólo que la comunicación seguiría produciéndose desde la empresa, con todos los handicap que eso implica.

Las pequeñas empresas también pueden apostar por este modelo de juntar a su fundador y el nombre de la empresa a través de un blog, pero esto puede terminar minando la imagen del empresario y la de la propia empresa, ya que es muy factible que muchas de las iras de los clientes desemboquen en críticas dentro del blog, algo que no siempre es fácil de gestionar.

Por otra parte, un blog personal externo permite abordar temas relacionados con la actividad de la empresa y promocionar las actuaciones que se realizan en ella -siempre de manera menos directa- pero sin tener que defender sus actuaciones. Al final, el resultado puede ser muy similar, ya que un seguidor de la bitácora personal puede convertirse en cliente de la empresa sin necesidad de haberlo captado a través del blog corporativoa. Además, de esta forma el empresario tiene mucha mayor libertad de expresar sus ideas al estar su nombre desligado -siempre dentro de unos límites- del de la empresa.

De todas formas, en un mundo tan cambiante y tan nuevo como el de la comunicación empresarial en la web 2.0 ninguna estrategia es la correcta y siempre se pueden encontrar variantes. ¿Cuál es la vuestra? ¿Blog personal o blog corporativo?

Imagen - hughelectronic