Seguro que todos nosotros hemos escuchado alguna vez este término, y probablemente muchos de los que estáis leyendo esto lo habéis utilizado. Pero, ¿sabemos qué es exactamente el Twitter y las implicaciones que está teniendo en las comunicaciones?

Esta aplicación nació en marzo de 2006 como un proyecto de investigación y desarrollo de Obvious, LLC, una especie de vivero de empresas de California en la que Jack Dorsey desarrolló su idea hasta lo que hoy conocemos. Se basa en la idea del microblogging,  que en esencia es la posibilidad de mandar pequeños mensajes de texto para que todas las personas que quieran leer lo que se escribe lo reciban.

Este tipo de servicio se usa para que las personas que quieren saber la opinión de otras puedan recibirlas y leerlas. En resumen, si tienes algo que contar lo pones y si quieres saber qué dicen otros te apuntas a su cuenta y recibirás lo que esa persona escriba.

Otra cosa es cómo este servicio ha revolucionado la forma en que las personas se comunican. Y no hablamos del común de los mortales, este sistema proporciona a las personas que generan opinión la herramienta para estar emitiendo sus pensamientos en cada momento de día. Lo usan desde políticos a actores pasando por deportistas y sus mujeres…

Una universidad coreana ha realizado un estudio en el que afirma que Twitter se parece más a un medio de comunicación que a una red social. Esta investigación la ha hecho un equipo de Instituto de Ciencias y Teconologías Avanzadas de Corea del Sur. Ha demostrado que los usuarios utilizan Twitter comoo una herramienta que permite una amplia difusión así como influencia social. Estas características se asemejan más a la definición de los medios de comunicación clásicos (prensa, radio y televisión) que a lo que se conoce como redes sociales.

La siguiente pregunta que nos podríamos hacer es para que me sirve a mi esto en mi empresa. Al ser un sistema de comunicación tan sencillo y poder ser utilizado en numerosos dispositivos (teléfono, ordenador, PDA, Blackberry) puedes decir a tus empleados en todo momento lo que tienen que hacer y ellos reportar a los responsables el estado del trabajo en tiempo real.

En una empresa en la que todos los trabajadores están en el mismo edificio es útil, pero en una empresa en la que distintos equipos están trabajando sobre los mismos temas indiferentes lugares y no tengan acceso a un ordenador es realmente muy útil.

Otra posibilidad para la empresa es usar Twitter como herramienta de marketing. Se dota de voz a una compañía que de otra forma parecería que es un tanto impersonal. De esta forma se transmitiría a los a todos los seguidores fechas de lanzamientos, convocatorias de ruedas de prensa o el día a día de la empresa, es una forma de estar más cerca de los clientes y que sientan a la compañía como algo dinámico y vivo.

Siguiendo por esta línea también es útil para tener una retroalimentación con los usuarios, que nos digan lo que les gusta y lo que no, e incluso es posible que por esta vía nos lleguen ideas que a nosotros no se nos ha ocurrido. Como podréis ver las posibilidades de una herramienta como esta son innumerables.

El próximo día 17 de febrero a las 18, en la sede de Madrid Emprende en Gran Vía 24, se celebrará el próximo Encuentros de Emprendedores de La Salle. Dedicaremos esta sesión para analizar a fondo todo lo relacionado con la comercialización de un producto y daremos respuesta a una pregunta clave para cualquier emprendedor, “¿Como vender más y mejor?”.

Actualización: El encuentro tendrá lugar en el Parque de Innovación La Salle de Madrid, en la Avda. Valdemarín 81.

Durante una sesión abierta, los emprendedores podrán interaccionar con un moderador, el experto en comercialización Ángel García Butragueño. A través de su experiencia Ángel nos ayudara a identificar las claves de la comercialización, recordándonos que lo importante para una gran empresa es vender un gran producto más rápido que sus competidores. Además el emprendedor podrá discutir sobre los problemas a los que se enfrenta en el día a día y aprender cómo superarlos con una buena estrategia de ventas.

En 2009 Ángel García Butragueño se incorporo a la empresa consultora multinacional Brain Trust CS para poner en marcha la nueva división de Turismo y Ocio. Brain Tust CS es una firma orientada a la consultoría de alto valor, especializada en las áreas de estrategia, operaciones, marketing, gestión avanzada de clientes e inteligencia competitiva. Ángel compagina esta posición con varias colaboraciones en los campos de la investigación y la docencia con diversas escuelas de negocio y universidades españolas.

Ángel García Butragueño abarca más de 25 años en la industria turística. Llegó a la dirección general de American Express Viajes en 2001, tras haber ocupado diversos cargos de responsabilidad en esta multinacional, desde su incorporación en 1986. En 2005 fue nombrado vicepresidente para Europa de American Express y en 2008 gestionó la fusión de American Express Viajes y Barceló Business, siendo nombrado Consejero y Director General de la nueva joint venture. Comenzó su trayectoria profesional en Londres con Mondiale Tours y, posteriormente, trabajó en Viajes Ecuador, tras su etapa en Viajes Triángulo Azul e IBEX-Iberian Express. En los años 2007 y 2008, ocupó la presidencia de GEBTA España, el mayor consorcio de agencias de viajes especializadas en viajes de empresa.

Como de costumbre habrá una sesión de networking después del evento donde podremos tomar algo, conocernos mejor y seguir comentando sobre las claves de la comercialización con Ángel Garcia Butragueño.

Así que recuerda, si quieres aprender como aumentar el interés de tus clientes y cómo hacer para que tu empresa pueda vender su producto en un tiempo record, acude a la próxima sesión de emprendedores el día 17 de febrero en la Calle Gran Vía 24 a las 18.00.

Actualización: El encuentro tendrá lugar en el Parque de Innovación La Salle de Madrid, en la Avda. Valdemarín 81.

Patrocinador del evento:

La empresa, que  esta ubicada en el Parque de Innovación de La Salle en Madrid, será uno de los 4 proyectos que tendrá la oportunidad de presentar en el primer Foro de Inversores del Keiretsu Forum Madrid el día 2 de Febrero.

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Comenzaremos los encuentros de 2010 con un tema de mucho interés para todos aquellos que están inmersos en proyectos de negocio asociados a actividades tradicionales donde puede parecer más complicado innovar. Con esta idea el encuentro “INSPIRACIÓN – Innovación en sectores tradicionales” será el 20 de enero.

Por otro lado informaros  que el encuentro “DIFUSIÓN: proyectos de emprendedores“, en el que se mostrarán las experiencias de proyectos empresariales temáticos, que estaba previsto para este mes de dicimebre ha sido trasladado al 17 de febrero por razones de agenda de los participantes y disponibilidad de espacio para su celebración.

Esperamos veros en el siguiente encuentro y mientras tanto os invitamos a seguir el blog y comentar los artículos.

Madrid.
Fecha: 17 de febrero
Hora: 18.00h

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